Versand, Zahlung & Lieferung (B2B)

1. Versand durch Anbieter (Marktplatz-Prinzip)

Let'sGastro betreibt einen B2B-Marktplatz. Der Versand erfolgt immer durch den jeweiligen Anbieter / Hersteller / Händler, von dem das Produkt stammt. Let'sGastro selbst versendet nur die Produkte, die ausdrücklich als „Verkauf durch Let'sGastro" gekennzeichnet sind.

2. Versandkosten (variabel – abhängig vom Anbieter)

Die Versandkosten sind nicht pauschal, sondern variieren je nach:

• Anbieter / Hersteller
• ob es sich um ein Marktplatz-Produkt oder ein Let'sGastro-Direktprodukt handelt
• Produktart (Speditionsware, Paletten, Kühlware, Standardpaket)
• Umfang der Bestellung
• Logistik- und Preisstruktur des jeweiligen Anbieters

Die endgültigen Versandkosten werden immer erst im Warenkorb bzw. während des Checkouts korrekt berechnet und angezeigt.

Da unterschiedliche Anbieter unterschiedliche Logistiksysteme nutzen, können die Versandkosten je nach Produkt und Verkäufer voneinander abweichen.

3. Lieferzeiten (unverbindliche Angaben)

Die angegebenen Lieferzeiten dienen ausschließlich als unverbindliche Richtwerte und basieren auf den Angaben der jeweiligen Anbieter. Sie stellen keine garantierten Lieferfristen dar. Abweichungen – auch erhebliche – sind jederzeit möglich und begründen keine Haftung für verspätete Lieferungen.

Als allgemeine Orientierung gilt:

• Standardware: ca. 2–5 Werktage
• Individuelle / personalisierte Artikel:
  • ca. 3–5 Werktage für die Erstellung der Korrekturvorlage
  • bis zu 10 Werktage nach Freigabe für Produktion und Versand

Bei Bestellungen mit unterschiedlichen Lieferzeiten kann der Versand in mehreren Teilsendungen erfolgen, sofern kein ausdrücklich gebündelter Versand vereinbart wurde.

Lieferungen erfolgen in der Regel nur an Werktagen. An Sonn- und Feiertagen findet keine Zustellung statt.

4. Transportschäden & Rügepflicht (B2B – § 377 HGB)

Für Unternehmenskunden gilt die gesetzliche Untersuchungs- und Rügepflicht.

Bitte beachten:

• Ware sofort bei Übergabe prüfen
• Schäden unmittelbar beim Fahrer / Spediteur dokumentieren
• Falls eine direkte Prüfung nicht möglich ist → Sendung „unter Vorbehalt" annehmen
• Ohne korrekte Dokumentation können Transportschäden nicht geltend gemacht werden

Gemäß § 377 HGB gilt die Ware als genehmigt, wenn Mängel nicht unverzüglich gemeldet werden. Eine nachträgliche Reklamation ohne rechtzeitige Rüge ist ausgeschlossen.

5. Akzeptierte Zahlungsarten

Verfügbare Zahlungsmöglichkeiten:

• Kreditkarte
• PayPal
• Vorkasse per Überweisung
• Rechnungskauf (B2B, nach Bonitätsprüfung)

6. Rücknahme von Verpackungsmaterial (gemäß VerpackG – B2B)

Let'sGastro sowie alle angeschlossenen Anbieter erfüllen die Rücknahmepflichten nach § 15 Verpackungsgesetz (VerpackG).

Folgende Verpackungen können unentgeltlich zurückgegeben werden:

• Transportverpackungen (Paletten, Kartons, Großgebinde)
• gewerbliche Verkaufs- und Umverpackungen
• nicht systembeteiligungspflichtige Verpackungen
• schadstoffhaltige Verpackungen
• Mehrwegverpackungen

Die Rückgabe ist am Ort der tatsächlichen Übergabe oder in unmittelbarer Nähe möglich. Die Anbieter sorgen anschließend für eine ordnungsgemäße Verwertung.

7. Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Zahlung helfen wir gerne weiter:

E-Mail: contact@letsgastro.de
Telefon: +49 30 405 68 508